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2014届硕士研究生毕业离校退网费说明
2014-03-18 16:51   审核人:   (点击: )

2014届硕士研究生,在毕业离校前,按规定信息中心将对所有学生的上网账号进行退费等处理,为了广大毕业生能够了解退费的详细过程,特公布以下信息,望相互告知。

一、 根据毕业生的账号状态决定是否退费及如何退费

1、 对于账号余额为0的用户,无需退费。

2、 对于账号余额大于0的用户,用户可先尝试(按照后续说明)通过圈存机退费,无需再联系信息中心;如果通过圈存机退费时提示失败,请到信息中心“一站式服务”进行人工退费处理。

二、 通过圈存机退费的操作过程

1、在圈存查询一体机(触摸屏)上选择“自助业务办理”,点击“下一页”,点击“校园网退费”

2、系统提示插入一卡通,并输入一卡通查询密码

3、对于符合自助退费规定的用户,屏幕显示用户上网账号、姓名、校园网费用余额等信息,否则系统显示“无法自助退费,请至信息中心手工处理”

4、点击“确定”按钮后,提示输入退费金额,如25元,再点击“确定”按钮

5、等待片刻,系统提示退费成功,完成从校园网计费系统向一卡通退费25元,并从校园网账户上扣除25元。

三、 如何通过人工进行退费处理

对按照退费规则不能由圈存机系统自助退费的用户,请持有效证件在指定的时间和地点到信息中心办理退费手续,详情如下:

友谊校区:西馆一楼大厅“一站式服务点”,即日起工作时间可办理,20日17时前结束;

长安校区:数字化大楼南侧开放学习中心一楼机房,3月21日10时至17时,逾期请到友谊校区办理。

注:

1、2014届硕士生的一卡通将在2014年3月24日停止使用,请需要通过一卡通退费的同学根据本通知说明提前通过圈存机进行自助退网费,超过24日后,一卡通将被冻结,无法通过圈存机退网费余额。对于应通过圈存机退费但超过24日仍没有自助退费的同学校园网费余额部分只能由人工处理转账到其他校园网账号,不能退现金,望相互转告。

2、对于通过经费本等非现金(圈存机缴费)方式缴纳的网费,只能转账到其他校园网账号,无法通过圈存机退回一卡通。

信息中心

2014年3月18日

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